Rückgabe- und Rückerstattungen

• EU-Verbraucher*innen können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen widerrufen, solange das Tattoo-Set ungeöffnet ist. 
• Wird das Reißband der Hygiene­versiegelung entfernt, ist das Widerrufs­recht aufgrund der Hygiene-Ausnahme nach Art. 16 e) Richtlinie 2011/83/EU und § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB ausgeschlossen.
• Zum Widerruf genügt eine E-Mail an help@tattup.shop – mit Bestellnummer und Foto der unversehrten Versiegelung
• Wir erstatten Kaufpreis + günstigsten Standard­versand binnen 14 Tagen nach Wareneingang; die Rück­sendekosten trägst du.

Gesetzliches Widerrufs­recht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen (§ 355 BGB). Die Frist beginnt, sobald du oder eine von dir benannte Person (nicht der Beförderer) die Ware erhalten hat.

Hast du mehrere Waren in einer einheitlichen Bestellung gekauft, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist, sobald die letzte Ware eingetroffen ist.

Hygiene-Ausnahme

Das Widerrufs­recht entfällt bei versiegelten Waren, die aus Gesundheits- oder Hygiene­gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald die Versiegelung entfernt wurde (Art. 16 e) RL 2011/83/EU / § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Unsere Tattoo-Kits sind in einer Original­verpackung mit Reißband verpackt; ein geöffnetes oder beschädigtes Reißband schließt den Widerruf aus.

Widerruf ausüben

1. Schreibe innerhalb der 14-Tage-Frist eine E-Mail an help@tattup.shop.
2. Füge Bestellnummer und mindestens ein Foto der ungeöffneten Verpackung (Reißband gut sichtbar) an.
3. Nutze das beigelegte Formular

Die rechtzeitige Absendung der E-Mail genügt zur Frist­wahrung.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück. Es genügt auch diese Information per Email zuzustellen)

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
– Bestellt am (                          ) / erhalten am (                     )
– Name des/der Käufers:
– Anschrift des/der Käufers:
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

Rücksendeadressen:

Schweizer Kunden:

7Cloud AG c/o Tattup
Bahnhofstrasse 19
9100 Herisau
Schweiz

Alle anderen Ländern:

No Border E-Commerce c/o Tattup
Kamm 13
94496 Ortenburg
Deutschland

Sende die Ware spätestens 14 Tage nach deiner Widerrufs­erklärung gut verpackt und mit Sendungs­nachweis an die passende Adresse.

Erstattung & Gebühren

• Rückzahlung: Kaufpreis plus Kosten der günstigsten Standard­lieferung binnen 14 Tagen nach Erhalt der Rück­sendung bzw. Versand­nachweis – mit demselben Zahlungs­mittel.
• Rückporto: Vom* von der Kund*in zu tragen, da vorab darüber informiert (§ 357 Abs. 5 BGB).
• Nicht erstattungs­fähig:
• E-Gift-Cards (Geschenkkarten oder Gutscheine), Sale-Artikel, Tattoo-Bundles(Sets) und Limited Editions (End­verkauf).
• Ursprüngliche Versand­kosten bei Upgrades (Express, etc.).
• Missbrauchs­vorbehalt: Wir können Rückerstattungen ablehnen oder kürzen, wenn Anzeichen von unsach­gemäßer Nutzung, Beschädigung oder Manipulation vorliegen.
• Regionen: Rückerstattungen werden nur für Bestellungen mit Liefer­adresse in Europa oder der Schweiz bearbeitet.