Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 24. April 2025
Präambel
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Unternehmerinnen (nachfolgend gemeinsam „Kund*innen“ oder „du“) über den Online‑Shop tattup.shop der 7Cloud AG, Bahnhofstrasse 19, 9100 Herisau, Schweiz (Handelsregister-Nr. tba, MWST-Nr. CHE‑468.091.118 MWST, nachfolgend „Tattup“, „wir“ oder „uns**) tätigen.
EU‑Verantwortliche Person gem. Art. 4 & 19 Verordnung (EG) 1223/2009 (Kosmetik‑VO): Luamed s.p., Rafolče 59b, 1225 Lukovica, Slowenien.
E‑Mail: help@tattup.shop
1 Geltungsbereich und Vertragsgrundlagen
1.1 Diese AGB regeln sämtliche Verträge zwischen Tattup und Kund*innen über die Lieferung von Waren, insbesondere temporären Tattoo‑Sets, die im Online‑Shop angeboten werden.
1.2 Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.3 Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB.
2 Vertragspartner, Vertragsschluss, Mindestalter
2.1 Der Kaufvertrag kommt zustande mit der 7Cloud AG.
2.2 Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Online‑Katalogdarstellung dar. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab (§ 145 BGB bzw. Art. 1 OR). Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir dir eine Auftragsbestätigung per E‑Mail senden oder die Ware ausliefern.
2.3 Bestellungen sind nur für Personen ab 18 Jahren möglich. Mit deiner Bestellung bestätigst du, dass du volljährig bist.
3 Preise, Versandkosten, Zahlungsbedingungen
3.1 Währungen und Preislisten: Wir veröffentlichen feste Preislisten in folgenden Währungen: • Schweizer Franken (CHF) für Lieferungen in die Schweiz • Euro (EUR) für Lieferungen in Mitgliedstaaten der Europäischen Union • US‑Dollar (USD) für ausgewählte internationale Länder (vgl. Versandseite). Die Preise sind in der jeweiligen Währung hinterlegt; es findet keine automatische Umrechnung im Check‑out statt. Sämtliche Preise verstehen sich inklusive der jeweils anfallenden Umsatzsteuer; für EU‑Lieferungen führen wir die Steuer über das OSS‑Verfahren ab.
3.2 Zuzüglich fallen Versandkosten an, die im Bestellprozess deutlich angezeigt werden. Für Express‑ oder Wunschlieferungen können Aufpreise entstehen.
3.3 Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung: Kreditkarte, PayPal, Apple Pay und Google Pay. Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Vertragsschluss.
4 Lieferung, Gefahrübergang
4.1 Wir liefern ausschließlich in die Länder‑ und Zonen, die auf unserer Versandseite aufgeführt sind (https://tattup.shop/en/pages/shipping-times). Bestellungen außerhalb dieser Regionen können wir leider nicht annehmen.
4.2 Die dort angegebenen Lieferzeiten und ‑kosten sind Bestandteil dieser AGB. Die Lieferzeit beginnt mit Zahlungseingang.
4.3 Sollten Produkte nicht lieferbar sein, informieren wir dich unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall binnen 14 Tagen.
4.4 Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht mit Übergabe an das Transportunternehmen auf dich über. Für Verbraucher*innen in der EU gilt dies erst mit Übergabe der Ware (§ 446 BGB).
5 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum (§ 449 BGB / Art. 214 OR).
6 Widerrufsrecht für EU‑Verbraucher*innen
6.1 Widerrufsfrist: Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware.
6.2 Ausnahme für versiegelte Hygieneartikel: Unsere Tattoo‑Sets werden in einer versiegelten, mit Reißband ausgestatteten Verpackung geliefert. Sobald dieses Reißband geöffnet wurde, erlischt dein Widerrufsrecht (§ 312g II Nr. 3 BGB / Art. 16 e) RL 2011/83/EU), da die Tattoos danach unmittelbar zugänglich sind und – aus Liebe zur Umwelt – nicht zusätzlich innen verpackt werden.
6.3 Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten der günstigsten Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Rücksendung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.
6.4 Rücksendekosten: Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern wir dich vorab darüber informiert haben (§ 357 II BGB).
6.5 Ausübung des Widerrufs: Sende innerhalb der Widerrufsfrist eine E‑Mail an help@tattup.shop und füge mindestens ein Foto der ungeöffneten Verpackung bzw. der Produkte bei. Ein Muster‑Widerrufsformular liegt jeder Bestellbestätigung bei und steht online zum Download bereit.
7 Freiwillige Rückgabe‑ und Kulanzregelung
7.1 Ungeachtet gesetzlicher Rechte nehmen wir ungeöffnete, versiegelte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung gegen Erstattung des Kaufpreises zurück.
7.2 Bei bereits geöffneten Produkten ist eine Rücknahme aus Hygiene‑ und Sicherheitsgründen ausgeschlossen. In Ausnahmefällen können wir wahlweise eine Gutschrift (Store Credit) oder Ersatzlieferung anbieten; ein Rechtsanspruch besteht nicht.
7.3 E‑Gift‑Cards, Sale‑Artikel, Tattoo‑Bundles und Limited Editions sind von Rückgabe und Erstattung ausgeschlossen.
8 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte (für EU‑Verbraucher*innen §§ 434 ff. BGB, für Schweiz Art. 197 ff. OR).
9 Haftung
9.1 Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; die Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
9.2 Die Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
9.3 Ansprüche nach Produkthaftungsgesetz sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleiben unberührt.
10 Gesundheits- und Anwendungshinweise
10.1 Unsere Tinten sind gemäß Verordnung (EG) 1223/2009 in der EU registriert und entsprechen sämtlichen EU‑Sicherheitsanforderungen.
10.2 Produkte sind nicht für Personen unter 18 Jahren geeignet. Wir empfehlen vor der ersten Anwendung einen Patch‑Test auf einer kleinen Hautstelle.
10.3 Bei bekannten Allergien gegen Bestandteile ist von der Anwendung abzusehen. Für Hautreaktionen infolge individueller Unverträglichkeiten übernehmen wir keine Haftung, sofern unsere Kennzeichnungspflichten erfüllt sind.
11 Kundenkonto und Nutzung des Online‑Shops
11.1 Du bist verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
11.2 Es ist untersagt, den Shop für illegale Aktivitäten, Spam, automatisiertes Crawling oder die Verletzung von Rechten Dritter zu nutzen.
12 Geistiges Eigentum
Alle auf tattup.shop veröffentlichten Inhalte (Texte, Bilder, Grafiken, Marken, Logos, Designs) sind urheber- bzw. markenrechtlich geschützt. Jede Nutzung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.
13 Verantwortliche Person in der EU (Kosmetik‑VO)
Name und Anschrift siehe Präambel. Die Responsible Person hält das Product‑Information‑File bereit und ist Erstkontakt für europäische Behörden.
14 Datenschutz
Personenbezogene Daten verarbeiten wir ausschließlich gemäß unserer separaten Datenschutzerklärung, abrufbar unter tattup.shop/en/pages/privacy-policy.
15 Änderung der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für zukünftige Bestellungen zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird im Shop veröffentlicht. Für bereits abgeschlossene Verträge gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.
16 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
16.1 Es gilt schweizerisches materielles Recht unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts (CISG).
16.2 Für Verbraucher*innen mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU bleiben zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Wohnsitzstaates unberührt.
16.3 Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmer*innen ist Herisau, Schweiz.
17 Alternative Streitbeilegung
Die EU‑Kommission stellt eine Plattform zur Online‑Streitbeilegung (OS‑Plattform) unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ bereit. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
18 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.
