Versand

Bestellungen, die bis 12:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit) eingehen, werden noch am selben Tag versendet. Eine Sendungsverfolgung ist immer inklusive.

Schweiz & Liechtenstein

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• Lieferzeit: 1–2 Werktage

• Kostenloser Versand ab: CHF 39

Deutschland

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Österreich

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Europa

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• Kostenloser Versand ab: 49 €

Länder: Andorra, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern.

🌍 Rest der Welt

• Versand: 5,90 USD

• Lieferzeit: 5–10 Werktage

• Kostenloser Versand ab: 49 USD

Länder: Albanien, Argentinien, Bosnien und Herzegowina, Brasilien, Chile, Grönland, Island, Mexiko, Moldawien, Montenegro, Nordmazedonien, Norwegen, Serbien, Singapur, Südafrika und die Ukraine.

Ja! Kostenlosen Versand gibt es ab CHF 39 in der Schweiz, ab 39 € in Deutschland und Österreich, ab 49 € im restlichen Europa und ab 49 USD in allen anderen Ländern. Alle Details findest du unter „Wohin liefert ihr und was kostet es?“.

Innerhalb der EU (einschliesslich Schweiz, Deutschland und Österreich) fallen keine Zollgebühren an: Bestellungen in die Schweiz verschicken wir aus unserem Lager in der Schweiz, Bestellungen in die EU aus unserem Lager in Deutschland.

Ausserhalb der Schweiz und der EU können je nach lokaler Gesetzgebung Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen. Diese können wir leider weder vorhersagen noch übernehmen – im Zweifel hilft dir dein lokales Zollamt weiter.

Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit deinem Tracking-Link. Du findest ihn auch in deinem Kundenkonto unter Bestellungen – dort siehst du zu jeder Bestellung den Status und die Sendungsverfolgung.

Sobald du die Versandbestätigung hast, ist dein Paket auf dem Weg zu dir. Weil wir in kleineren Umschlägen versenden, könnte das Tracking etwas eingeschränkt sein – keine Sorge, es kommt trotzdem sicher bei dir an.

Sobald dein Paket verschickt wurde, bekommst du von uns eine Versandbestätigung per Mail. Manchmal gibt’s bei der Post Verzögerungen, die ausserhalb unseres Einflussbereichs liegen. Kleine Umschläge bekommen ausserdem nicht bei jedem Schritt ein Tracking-Update – oft aktualisiert sich der Status erst bei der Zustellung.

Ist dein Paket trotzdem nicht angekommen? Schreib uns an help@tattup.shop mit deiner Bestellnummer – wir checken das sofort und finden eine Lösung.

Manchmal markieren Versanddienste Pakete als „zugestellt“, bevor sie tatsächlich bei dir sind. Gib dem Ganzen bitte noch 2–3 Werktage Zeit – in den allermeisten Fällen taucht deine Lieferung in diesem Zeitraum wieder auf.

Falls nicht, melde dich einfach kurz bei uns unter help@tattup.shop, und wir regeln das für dich!

Das ist wirklich ärgerlich. Oft passiert es aufgrund einer falschen Adresse oder einer verpassten Abholbenachrichtigung. Wenn deine Sendungsverfolgung „An den Absender zurückgeschickt“ anzeigt, schreib uns einfach eine E-Mail an help@tattup.shop und wir arbeiten an einer Lösung.

Nachhaltigkeit steht bei uns seit Tag eins ganz oben. Deshalb setzen wir auf minimalistische und 100 % plastikfreie Verpackungen – ganz ohne überflüssige Beilagen und unnötigen Müll. Für unsere Prints nutzen wir wasserbasierte, chemiefreie Tinte, die komplett recyclebar ist. Unsere Versandmaterialien bestehen ebenfalls aus recycelten Materialien: Die Versandkartons tragen ein FSC-Mix-Label, und auch unsere Tattoo-Verpackungen sind ausschliesslich aus recyceltem Papier.

Kurz gesagt: Wir setzen auf Nachhaltigkeit – und das mit Style!

Solange wir deine Bestellung noch nicht bearbeitet haben, können wir meist noch etwas ändern. Schreib uns dafür an help@tattup.shop mit:

• deiner Bestellnummer
• deiner E-Mail-Adresse
• was du ändern möchtest – Artikel oder neue Lieferadresse

Sobald deine Bestellung in Bearbeitung ist, können wir leider nichts mehr ändern.